Assistenz & Officemanagement
Seminar
Umgang mit Emotionen im Büroalltag
Lerne, wie Du im Büroalltag mit starken Emotionen souverän umgehst, innere Ruhe bewahrst und in stressigen Situationen gelassen und professionell reagierst.Start jederzeit
7 Monate
100% förderbar
Erlerne erfolgreiche Strategien für mehr Gelassenheit und den Umgang mit Emotionen im Büroalltag.
Erfolgreiche Strategien für mehr Gelassenheit „Menschen, die miteinander zu schaffen haben, machen einander zu schaffen.“ Dieses Zitat des Kommunikationswissenschaftlers Friedemann Schulz von Thun fasst das zusammen, was Du täglich erlebst. Da, wo Menschen aufeinandertreffen, treffen auch viele verschiedene Meinungen, Ansichten und Werte aufeinander – und können zu Auseinandersetzungen und Konflikten führen. Deine Kollegen und Führungskräfte siehst Du häufiger, als Familie und Freunde. Kein Wunder, dass man mal aneinandergerät und die Emotionen hochkochen. Nicht in jeder Situation ist es angebracht, seinen Emotionen freien Lauf zu lassen und kann im schlimmsten Fall im Job auch arbeitsrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Negative Emotionen, wie Stress, Wut, Angst und Ärger bewirken, dass Du unsachlich reagierst. Dabei wird erwartet, dass Du Deine Gefühle unter Kontrolle hast, kompetent reagierst und auch in stressigen und emotional aufwühlenden Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Leichter gesagt als getan. In unserem zweitägigen Seminar „Umgang mit Emotionen im Büroalltag“ erlernst Du einen wirksamen Umgang mit Deinen eigenen Emotionen und Du erfährst, wie Du gelassen und angemessen in schwierigen Situationen reagierst. Ziel dieses Seminars ist es, vor allem die negativen Gefühle bewusster wahrzunehmen und konstruktiv mit ihnen umzugehen.
Individuelles Angebot in Deiner Firma
14 Tage kostenlos testen.
Flexibel lernen - immer & überall.
100% Online - 24/7 verfügbar.
360° Betreuung - für Dich.
Teilnahmevoraussetzungen
Der Fernkurs „Management-Assistent“ ist für Assistenten, Sekretäre und Sachbearbeiter geeignet, die sich berufsbegleitend weiterqualifizieren möchten, um neue Aufgaben und Verantwortungen übernehmen zu können. Auch Bürokaufleute, die neue Aufgaben im Sekretariat übernehmen müssen, erlernen in diesem Fernkurs alle wichtigen Komponenten der Sekretariatsarbeit. Für die Teilnahme an der Weiterbildung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens einjährige Berufserfahrung oder ein mittlerer Bildungsabschluss und mindestens vier Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen Beruf nötig. Zusätzlich solltest Du einen sicheren Umgang mit dem PC und dem Internet mitbringen. Die technischen Voraussetzungen umfassen einen PC mit Internet-Zugang.
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Erfolgreiche Strategien für mehr Gelassenheit „Menschen, die miteinander zu schaffen haben, machen einander zu schaffen.“ Dieses Zitat des Kommunikationswissenschaftlers Friedemann Schulz von Thun fasst das zusammen, was Du täglich erlebst. Da, wo Menschen aufeinandertreffen, treffen auch viele verschiedene Meinungen, Ansichten und Werte aufeinander – und können zu Auseinandersetzungen und Konflikten führen. Deine Kollegen und Führungskräfte siehst Du häufiger, als Familie und Freunde. Kein Wunder, dass man mal aneinandergerät und die Emotionen hochkochen. Nicht in jeder Situation ist es angebracht, seinen Emotionen freien Lauf zu lassen und kann im schlimmsten Fall im Job auch arbeitsrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Negative Emotionen, wie Stress, Wut, Angst und Ärger bewirken, dass Du unsachlich reagierst. Dabei wird erwartet, dass Du Deine Gefühle unter Kontrolle hast, kompetent reagierst und auch in stressigen und emotional aufwühlenden Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Leichter gesagt als getan. In unserem zweitägigen Seminar „Umgang mit Emotionen im Büroalltag“ erlernst Du einen wirksamen Umgang mit Deinen eigenen Emotionen und Du erfährst, wie Du gelassen und angemessen in schwierigen Situationen reagierst. Ziel dieses Seminars ist es, vor allem die negativen Gefühle bewusster wahrzunehmen und konstruktiv mit ihnen umzugehen.
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