FAQ

Fragen
und
Antworten

Willkommen auf der FAQ-Seite der Akademie für die Deutsche Wirtschaft. Für alle, die nach qualitativen Weiterbildungsmöglichkeiten im Business-Bereich suchen, bietet diese Plattform ein breites Spektrum an Fernkursen und Online-Seminaren. Hier werden wichtige Fragen zur Kursauswahl, Anmeldung und Zertifizierung beantwortet. Der Fokus liegt darauf, den Weg zu beruflicher Weiterentwicklung so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ein Blick in diese FAQ-Sektion erleichtert die Entscheidung für das passende Weiterbildungsangebot.

Ein Fernlehrgang ist in Deutschland durch die Zulassung der ZFU staatlich zugelassen, aber nicht anerkannt. Bitte informiere Dich, ob Fernlehrgänge in Deinem Land zulassungspflichtig sind. Andernfalls spricht nichts dagegen, den Fernlehrgang zu absolvieren.

Auf dem Zertifikat erscheint eine Gesamtbenotung sowie ggfs. die Benotung der einzelnen Prüfungen. Auf Wunsch kannst Du auch ein Zertifikat ohne Benotung erhalten.

Zwei Wochen nachdem Du das letzte Prüfungsergebnis erhalten hast, schicken wir Dir Dein Zertifikat per Post zu.

Bei unseren Fernkursen handelt es sich um staatlich zugelassene Weiterbildungen mit einem Abschlusszertifikat. Das gewährleistet einen qualitativ hohen Standard. Wir bieten jedoch keine Ausbildungen an, die mit staatlich anerkannten Prüfungen abschließen.

Alle unsere Fernlehrgänge sind von der ZFU (Fachliche Zentralstelle für Fernunterricht) geprüft und zugelassen. Das gewährleistet eine hohe fachliche und inhaltliche Qualität. Darüber hinaus sind wir vom TÜV Rheinland zertifiziert, Das heißt, dass wir im Hinblick auf unser Qualitätsmanagement kontinuierlich bewertet werden und alle erforderlichen Maßnahmen zur Erfüllung der TÜV-Qualitätsansprüche sicherstellen. Für Dich als Teilnehmer:in bedeutet dies, dass Du Dich auf die hohe Qualität unserer Angebote verlassen kannst.

In Deinem Akademie-Account findest Du alle Informationen zu Deinen Akademie-Weiterbildungen, wie Veranstaltungsorte und Wegbeschreibungen, Vorabumfragen, Unterlagen, Zertifikate oder weitere Infos. Du siehst neue Themen, Zusatztermine oder auch Rabatte dort immer als eine der Ersten! Du wirst per E-Mail benachrichtigt, wenn es Neuigkeiten gibt.

Die genauen Zeiten inklusive Pausen findest Du bei den Informationen zum Seminar bzw. Webinar in Deinem Akademie-Account und in der Beschreibung beim jeweiligen Termin. Kurzfristige Änderungen spricht Dein:e Trainer:in direkt mit Dir ab.

Der Seminarraum ist gut klimatisiert und die Temperatur kann während des Seminars verändert werden. Das Empfinden ist jedoch sehr individuell. Wenn Du schnell frierst, empfehlen wir dir, eine Jacke oder ein Jackett mit ins Seminar zu nehmen. Einen vorgeschriebenen Dresscode gibt es nicht; mit legerer Businesskleidung liegst Du immer richtig. Ansonsten gilt: Come as you are.

Während der Veranstaltung bist Du unser Gast und wirst im Tagungshotel verpflegt. Ein Mittagessen und zwei Kaffeepausen pro Seminartag mit Snacks und Getränken sind vorgesehen.

 

Für die Verpflegung außerhalb des Seminars, beispielsweise Frühstück oder Abendessen, kommst Du bitte selbst auf.

Wenn Du Dich zum Seminar angemeldet hast, aber nun doch verhindert sein solltest, kannst Du stattdessen Deine Kollegin/deinen Kollegen als Ersatzteilnehmer benennen. Es entstehen Dir dadurch keine Kosten, wir benötigen lediglich den Namen des neuen Teilnehmers und ggf. die Adresse.

Anmelden kannst Du Dich immer, solange noch Plätze frei sind. Bis spätestens 4 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn sollten wir Deine Anmeldung haben, damit wir noch alles für Dich vorbereiten können.

Gern reservieren wir Dir unverbindlich einen Platz. Deine Reservierung kannst Du direkt beim jeweiligen Termin selbst vornehmen und in Deinem Akademie-Account verwalten.

Wenn Deine Wunschweiterbildung bereits ausgebucht ist, können wir Dich auf die Warteliste setzen und informieren Dich, wenn ein Platz frei wird. Versprechen können wir aber nichts. Daher melde Dich am besten zu einem anderen Termin an - sicher ist sicher.

Du kannst Dich online, per E-Mail oder Telefon zu Deiner Wunschweiterbildung anmelden. Anschließend erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail mit allen Informationen.

In den Kursbeschreibungen auf der Webseite findest Du die jeweiligen aktuellen Kursgebühren. Fernkurse mit ZFU-Zulassung sind nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG umsatzsteuerbefreit.

In den Kursgebühren sind bereits alle Leistungen (Unterrichtsmaterial, Feedbacks zu eingereichten Aufgaben, Studienbetreuung, Prüfungen und das Abschlusszeugnis) enthalten. Für Dich entstehen keine zusätzlichen Kosten oder Gebühren.

Deine Rechnung erhältst Du per E-Mail ca. 14 Tage, nachdem Du Dich für Deinen Fernlehrgang angemeldet hast.

Ja, Du kannst bei Anmeldung angeben, dass Du den Kurs in Raten zahlen möchtest. Wir buchen dann monatlich einen festen Betrag von dem angegebenen Konto ab.

Solltest Du einmal in Schwierigkeiten geraten, melde Dich bei uns. Wir beraten gemeinsam, welche Möglichkeiten der Zahlpause es gibt.

Wenn Du auf das iPad verzichtest, reduziert sich der Kurspreis um 200 Euro. Möchtest Du statt des iPads gedruckte Lehrhefte, gibt es keine Reduzierung und Du zahlst den gleichen Preis.

Nein. Das iPad wird vor dem Versand konfiguriert und enthält alle relevanten Systeme, die Du für Dein Fernstudium benötigst.

Selbstverständlich. Bitte beachte aber, dass sich das iPad bis zur vollständigen Zahlung im Besitz der Fernakademie befindet und Dir als Lernmedium zur Verfügung gestellt wird.

Nein. Das iPad bleibt bis zur Zahlung des vollständigen Kurspreises Eigentum der Akademie. Ein Verkauf ist untersagt und wird zur Anzeige gebracht. Bitte schaue hierzu auch in unsere AGB.

Wenn Du auf das iPad verzichtest, reduziert sich der Kurspreis um 200 Euro. Möchtest Du statt des iPads gedruckte Lehrhefte, gibt es keine Reduzierung und Du zahlst den gleichen Preis.

Nein. Das iPad wird vor dem Versand konfiguriert und enthält alle relevanten Systeme, die Du für Dein Fernstudium benötigst.

Selbstverständlich. Bitte beachte aber, dass sich das iPad bis zur vollständigen Zahlung im Besitz der Fernakademie befindet und Dir als Lernmedium zur Verfügung gestellt wird.

Nein. Das iPad bleibt bis zur Zahlung des vollständigen Kurspreises Eigentum der Akademie. Ein Verkauf ist untersagt und wird zur Anzeige gebracht. Bitte schaue hierzu auch in unsere AGB.

Du benötigst einen PC, Laptop oder ein Tablet, Internetzugang, Kamera und Mikrofon.

 

Optimal ist es, wenn Du

  • einen ausreichend großen Bildschirm hast, oder

  • einen zweiten Bildschirm anschließen kannst, oder

  • ein zweites Gerät hast, um im Webinar direkt mitarbeiten zu können.

 

Bei ausgewählten Themen benötigst Du Zugriff auf Programme und Anwendungen, beispielsweise Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, MS Teams oder MS 365. Lass das im Vorfeld der Veranstaltung von Deiner IT überprüfen.

Du erhältst für Deine Wunschweiterbildung ein individuelles Angebot. Frag es ganz bequem über unsere Webseite an oder schicke eine E-Mail an info@akademie-wirtschaft.de.

Der Seminarpreis Inhouse ist immer zuzüglich Mehrwertsteuer sowie Reise- und Übernachtungskosten des Trainers/der Trainerin, wenn nicht anders vereinbart.

 

Die Reisekosten sind wie folgt zu erstatten:

 

  • PKW: 0,30 Euro pro Kilometer bis 20 km, ab 21, km 0,38 Euro pro Kilometer

  • Bahn

o   2. Klasse (Normalpreis oder mit BahnCard-Vergünstigung) gemäß Beleg

o   1. Klasse (nur mit BahnCard-Vergünstigung oder Sparpreis) gemäß Beleg

  • öffentliche Verkehrsmittel: gemäß Beleg

  • Taxi: gemäß Beleg

  • Parken: gemäß Beleg

  • Flug: Economy, gemäß Beleg

 

Für die Hotelübernachtung wird ein Preis von bis zu 150 Euro pro Nacht (inklusive Frühstück) kalkuliert.

Die im Angebot angegebene Dauer ist unsere Empfehlung, damit die Teilnehmenden den vollen Nutzen des Trainings ausschöpfen können. Es ist natürlich auch möglich, ein Seminar oder Webinar mit gekürzten Inhalten durchzuführen. Die Inhalte werden in diesem Fall mit Dir und der Trainerin/dem Trainer abgestimmt.

An einem Seminar kannst Du mit maximal 15 Personen teilnehmen. An einem Webinar kannst Du mit maximal 13 Personen teilnehmen.

 

Nehmen mehr Personen teil, berechnen wir für jede zusätzliche Person 250 Euro plus Mehrwertsteuer.

Das Enddatum Deines Kurses kannst Du im Online-Campus unter „Meine Kurse“ einsehen.

Alle unsere Fernlehrgänge sind so konzipiert, dass man sie neben einer Vollzeitbeschäftigung abschließen kann. Du solltest ca. 20 bis 30 Stunden pro Monat einkalkulieren.

Natürlich kannst Du Deinen Fernlehrgang auch in kürzerer Zeit abschließen. Sobald Du die letzte Prüfung beendet hast udn sie ausgewertet wurde, erhältst Du Dein Abschlusszertifikat.

Nach Deiner Buchung werden die Unterlagen an Dich verschickt und treffen in der Regel 3 bis 5 Tage nach Versanddatum bei Dir ein. Wenn es einmal länger dauert, kannst Du Dich über die Sendungsverfolgung jederzeit über den Status informieren.

Melde Dich bitte beim Service-Team. Gegebenenfalls starten wir einen Suchauftrag.

Wenn Du Dich zum Seminar angemeldet hast, aber nun doch verhindert sein solltest, kannst Du stattdessen Deine Kollegin/deinen Kollegen als Ersatzteilnehmer benennen. Es entstehen Dir dadurch keine Kosten, wir benötigen lediglich den Namen des neuen Teilnehmers und ggf. die Adresse.

Anmelden kannst Du Dich immer, solange noch Plätze frei sind. Bis spätestens 4 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn sollten wir Deine Anmeldung haben, damit wir noch alles für Dich vorbereiten können.

Das Akademie-Seminar-Rücktrittsrecht (genannt Akademie-Rücktrittsversicherung) kostet 5,00 Euro netto pro Seminartag netto und ist eine freiwillige Absicherung, die bei Inanspruchnahme nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die anfallenden Stornierungsgebühren trägt. Die Absicherung ist zusammen mit der Buchung, spätestens 48 Stunden nach Eingang Deiner Buchung bei der Akademie abzuschließen. Die Kosten für das Seminar-Rücktrittsrecht werden erst mit Ausstellung der eigentlichen Seminarrechnung fällig. Der Versicherungsschutz gilt erst, sobald die separat ausgewiesene Versicherungsgebühr bezahlt ist. Bei einer Ratenzahlung greift der Versicherungsschutz mit Zahlung der ersten Rate. Die Höhe der ersten Rate muss mindestens der gesamten Versicherungsrechnung entsprechen und vor Eintritt des Versicherungsfalls auf dem Konto der Akademie eingegangen sein.

 

Die Absicherung Durch das Seminar-Rücktrittsrecht tritt ein bei:

 

  1. einer ärztlich nachgewiesenen und unerwarteten Erkrankung

  2. Tod oder schwerer Unfallverletzung

 

Bei Inanspruchnahme der Absicherung werden alle bereits gezahlten Seminargebühren erstattet, sofern der Nachweis Durch ärztliche Bescheinigung bis 14 Tage nach dem Seminar bei der Akademie per Post oder E-Mail eingegangen ist. Eine Erstattung anfallender Reise- und Übernachtungskosten ist nicht im Seminar-Rücktrittsrecht eingeschlossen. Bitte beachte dies bei der Buchung Deiner Reise und Übernachtung.

Gern reservieren wir Dir unverbindlich einen Platz. Deine Reservierung kannst Du direkt beim jeweiligen Termin selbst vornehmen und in Deinem Akademie-Account verwalten.

Bist Du für ein Präsenzseminar oder Webinar angemeldet, kannst aber doch nicht teilnehmen, kann eine Vertretung für Dich am Seminar bzw. Webinar teilnehmen. Informiere uns bis spätestens drei Tage vor Veranstaltungsbeginn.

Wenn Du Dich zum Seminar angemeldet hast, aber nun doch verhindert sein solltest, kannst Du stattdessen Deine Kollegin/deinen Kollegen als Ersatzteilnehmer benennen. Es entstehen Dir dadurch keine Kosten, wir benötigen lediglich den Namen des neuen Teilnehmers und ggf. die Adresse.

Anmelden kannst Du Dich immer, solange noch Plätze frei sind. Bis spätestens 4 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn sollten wir Deine Anmeldung haben, damit wir noch alles für Dich vorbereiten können.

Auf der Webseite des jeweiligen Tagungshotels findest Du die Anfahrtsbeschreibung und Hinweise zu den Kosten des hoteleigenen Parkplatzes.

Gern reservieren wir Dir unverbindlich einen Platz. Deine Reservierung kannst Du direkt beim jeweiligen Termin selbst vornehmen und in Deinem Akademie-Account verwalten.

In Kooperation mit der Deutschen Bahn erhältst Du als Akademie-Teilnehmer:in Sonderkonditionen. Der Link zur Ticketbuchung ist in Deinem Akademie-Account hinterlegt und hier: https://vat.db-app.de/certify?event=831&language=de

Die Prüfungsfragen sind ein Mix aus Multiple-Choice-Fragen und Textaufgaben. Beachte bei den Textaufgaben die geforderten Prüfungsoperatoren (Aufzählung, Nennung, Erläuterung, Erklärung, etc.).

Sobald Du Dich gut vorbereitet fühlst, gehe im Online-Campus zu den Prüfungsfragen. Es gibt kein Zeitlimit und Du musst auch nicht alle Fragen auf einmal beantworten. Sobald Du alle Fragen beantwortet hast und Deine Antworten noch einmal überprüft hast, klicke auf „jetzt abschicken“. Damit hast Du uns Deine Antworten übermittelt und diese werden nun von einem Gutachter ausgewertet.

Nein, eine mündliche oder praktische Prüfung gibt es nicht. Es gibt Online-Prüfungen. Bei einigen Kursen gibt es zusätzlich eine abschließende Zertifikatsarbeit. Alle Informationendazu findest Du in den Prüfungsinformationen, die Du mit den Unterlagen erhalten hast.

Jede Prüfung hat in der Regel einen Umfang von etwa 10 bis 20 Fragen. Bei manchen Lehrheften können es manchmal auch etwas mehr sein.

Nein, Du kannst jederzeit mit den Prüfungen starten.

Du erreichst uns zu unseren Bürozeiten. Schreibe uns gern eine E-Mail oder rufe uns an. Wir sind für Dich da.

Kontaktiere uns gern, wenn Du Fragen zum Studienablauf oder den Prüfungen hast. Auch bei inhaltlichen Verständnisfragen sind wir gern für Dich da.

Bei Fragen, Wünschen oder Problemen kannst Du Dich jederzeit an das Service-Team wenden. Wir helfen Dir gern weiter und unterstützen Dich.

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