Geprüfte Management-Assistenz 4.0

Modul 1: Office-Management 4.0 und Digital Working

• Büromanagement im digitalen Office: Kompetenter Umgang mit der Informationsflut, E-Mails und Co.

• Mobiles Office: Virtuelle Assistenz aus der Ferne

• Terminmanagement: Termine professionell steuern, vor- und nachbereiten

• Zeit- und Selbstmanagement: Prioritäten richtig setzen, Störfaktoren und Zeitdiebe erkennen und reduzieren

Modul 2: New Work – die Arbeitswelt der Zukunft

• Ein Überblick zu den aktuellen Megatrends, VUCA-Welt, neue Formen von Arbeit und Zusammenarbeit, Agilität, New-Work-Skills in der Arbeitswelt 4.0

• Von Baby-Boomer bis Generation global: Wie Du erfolgreich mit Älteren und Jüngeren zusammenarbeitest und Generationen in Deinem Unternehmen verbindest

• Was bedeutet Beziehungskompetenz und Beziehungsmanagement im Business der Management-Assistenz?

• Netzwerken mit Klasse statt Masse: Die nützlichsten Social-Media-Plattformen, Blogs, Foren und Berufsverbände, die Du kennen solltest

• Wie entwickelt sich das Anforderungsprofil der modernen Management-Assistenz?

• Welche Aufgabengebiete werden den Beruf in der Zukunft weiterhin attraktiv und anspruchsvoll machen?

• So positionierst und „vermarktest“ Du Dich professionell, um unersetzlich zu sein

Modul 3: Professionelle Management-Assistenz 4.0

• Mindset und Arbeitsstile der neuen Manager-Generation: Werte, Antreiber und was sie von Dir als Management-Assistenz erwarten

• Wie Du Deine Führungskraft effektiv beim Wandel der Führungskultur und in Führungsaufgaben unterstützt

• Führungskompetenz für die Management-Assistenz: So führst Du Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen

• Die Psychologie der Veränderung – Wie Du unterschiedlichste Veränderungsprozesse besser verstehst, Veränderungen selbst bewältigst, im Unternehmen mitträgst, qualifiziert unterstützt und achtsam begleitest

• Projektarbeit als Arbeitsform der Zukunft: Basics zu Abläufen, Strukturen, Funktionen und Rollen im Projektmanagement, Skills und Aufgaben der Projektassistenz

• Die Renaissance der Werte im digitalen Zeitalter in Verbindung mit modernen Umgangsformen: So kommst Du mit Takt und Stil zum Ziel

 Modul 4: Kommunikation und Konfliktmanagement

• Die wichtigsten Kommunikationsmodelle und -techniken für ein selbstsicheres Auftreten

• So erlangst Du als Management-Assistenz Durchsetzungsfähigkeit und Souveränität

• Wie Du Konfliktsignale rechtzeitig erkennst und persönliche Konfliktbewältigungsstrategien richtig einordnest

• Wenn Du „zwischen die Fronten gerätst“: So verhältst Du Dich professionell und löst Konflikte konstruktiv

• Du erfährst, wie Du Deiner Führungskraft effektiv assistieren und sie dadurch noch mehr entlasten kannst.

• Du lernst modernstes, hochkarätiges Office-Management kennen und einzusetzen.

• Du baust Deine kommunikativen und organisatorischen Kompetenzen aus.

• Du setzt die Belange Deiner Führungskraft kompetent durch.

• Du lernst in nur vier Tagen echtes Assistenzwissen für die Praxis.

• Du nutzt Deinen Arbeitstag effizienter.

• Du verfeinerst Deine Fach- und Sozialkompetenzen.

• Du lernst die Grundlagen der Gesprächsführung und Überzeugung.

• Du „stehst“ in Konfliktsituationen souverän und diplomatisch da.