Geprüfte:r Korrespondenz-Experte:in

Erweitere Deine Fähigkeiten in schriftlicher Kommunikation auf Profi-Niveau mit unserem Fernkurs zum/zur Korrespondenz-Experte:in.

  • 100% flexibel
  • E-Learning
  • Inklusive Lehrmittel iPad und Apple Pen
  • Weiterempfehlung Deiner Berufskollegin

Was sich leicht anhört, ist in der Praxis oft nicht so einfach. Wie oft grübeltest Du schon über einer E-Mail oder einem Brief, weil Dir die passenden Worte fehlten? Wie oft hast Du Deine Texte gelesen und dabei gedacht: „Hoffentlich versteht mein Empfänger, was ich möchte.“ Wie oft wolltest Du Deiner Korrespondenz einen frischen Anstrich verpassen, wusstest aber nicht, was up-to-date ist?

Sprache ist stetig im Wandel und seit Jahren kommunizieren wir zunehmend digitaler: E-Mails und Chat-Nachrichten stehen hoch im Kurs, der klassische Geschäftsbrief hat in vielen Bereichen schon ausgedient. Sprache ist aber trotzdem so wichtig wie nie zuvor: Verständlich zu formulieren, etwas diplomatisch auszudrücken und eine empfängerorientierte Korrespondenz sind in der modernen Geschäftswelt notwendige Kompetenzen – dieser Fernlehrgang vermittelt Dir all dieses!

Du lernst durch zahlreiche Praxistipps und Beispiele, wie Du Deinen Wortschatz auffrischst, E-Mails und Briefe formal nach den aktuellen Empfehlungen der DIN 5008 gestaltest und auch für eher schwierige Themen immer die passenden Worte findest. So überzeugst Du Deine Kund:innen und Geschäftspartner:innen mit einer stilsicheren und wirkungsvollen Korrespondenz.

Der Fernkurs besteht aus 6 Lehrheften und dauert 6 Monate. Die Inhalte sind:

Heft 1: DIN-gerechte E-Mails und Geschäftsbriefe

  • Was ist die DIN 5008?

  • E-Mails und DIN 5008

  • Aufbau des Geschäftsbriefs

  • Gestaltung und Gliederung des Geschäftsbriefs

  • Zahlen und Zeichen nach DIN 5008

Heft 2: Fit in Rechtschreibung und Zeichensetzung

  • Getrennt- und Zusammenschreibung

  • Groß- und Kleinschreibung

  • Schreibung mit Bindestrich

  • S-Schreibung

  • das oder dass?

  • Aufeinandertreffen drei gleicher Buchstaben

  • Korrekte Kommasetzung und sonstige Satzzeichen

  • Worttrennung, Straßennamen und Fremdwörter

  • Englische Wörter

Heft 3: Alles rund um E-Mails

  • Moderne Anreden und Grußformeln

  • Einstiegsformulierungen

  • Alles zur Signatur

  • Gestaltung und Gliederung: Texte, Schriften und Zeilenabstand

  • Abwesenheits-E-Mails und Zwischenbescheide

Heft 4: Modern schreiben und einen zeitgemäßen Schreibstil entwickeln

  • Verständlichkeit

  • Die acht Stilmittel zeitgemäßer Korrespondenz

  • Optimale Struktur und geschickte Gliederung

  • Formulierungsbeispiele für klassische Situationen in der Assistenz

Heft 5: Kundenorientiert und zielgerichtet formulieren

  • Umgang mit Beschwerden

  • Einleitungssätze bei Antworten auf Beschwerden/Reklamationen

  • Negatives besser formuliert

  • Beschwerden, Reklamationen und Mängelrügen formulieren

  • Reaktionen auf Beschwerden und Reklamationen

  • Abschlusssätze bei Antworten auf Beschwerden/Reklamationen

Heft 6: Schreiben zu verschiedenen Anlässen – mit persönlicher Note

  • Geburt

  • Heirat, Silberhochzeit, Goldene Hochzeit, Diamantene Hochzeit

  • Geburtstage

  • Weihnachten

  • Glückwunsch zum Firmenjubiläum

  • Trauerfall

  • Verabschiedung in den Ruhestand

Der erfolgreiche Abschluss Deines Lehrgangs wird mit dem Akademie-Abschlusszertifikat bescheinigt, welches zeigt, dass Du Dich weiterqualifiziert hast.

Mit erfolgreichem Abschluss dieses Lehrgangs…

  • kennst Du die aktuellen Empfehlungen der DIN 5008 und kannst diese im Berufsalltag anwenden.

  • konntest Du Deinen Wortschatz ausbauen.

  • weißt Du, was eine moderne und empfängerorientierte Korrespondenz ausmacht.

  • konntest Du Deine sprachlichen Kompetenzen erhöhen und Deine Rechtschreibkenntnisse verbessern.

  • findest Du selbst bei schwierigen Themen passende und einfühlsame Worte und begeisterst Deine Empfänger.

  • kannst Du im Rahmen des Beschwerdemanagements kundenorientierte und zeitgemäße E-Mails und Briefe verfassen.

Du lernst direkt auf Deinem kostenlosen iPad*!

Hilf uns gemeinsam, unseren CO₂-Abdruck zu reduzieren. Anstelle der gedruckten Unterlagen erhältst Du ein kostenloses iPad*, auf dem die gesamten Lehrgangsunterlagen bereits vorinstalliert sind.

Die Vorteile des kostenlosen ADW Digitalpaket

  • Spare Papier und Druckerfarbe
  • 100% flexibel - lerne von jedem Ort und zu jeder Zeit
  • Du hast Deine Lehrhefte immer dabei
  • Inhalte schneller und effizienter durchsuchen und nachschlagen
  • Erhalte Kurs-Updates direkt auf Dein iPad

Mit unserem Digitalpaket passt sich der Fernkurs optimal an Dein Leben an. Lerne zu jeder Uhrzeit, in Deinem eigenen Tempo, an Deinem Lieblingsort!

*Du erhältst das iPad, 10,2 Zoll, der 10. Generation, Wi-Fi, Farbe: silver, Speicher: 64GB, inklusive einer Shockguard-Slim-Hülle in schwarz. Bitte beachte, dass das iPad unser Eigentum ist, bis der Kurs vollständig bezahlt wurde. Schau hierzu auch in unsere AGB, ein Verkauf o. ä. ist untersagt und wird zur Anzeige gebracht. (Dieses Angebot gilt nicht bei einer Förderung nach AZAV / § 81 SGB III)

  • ZFU Siegel für einen qualifizierten Fernkurs7417722
    ZFU-Zertifizierung

    Diese Weiterbildung ist als Fernkurs durch die staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) geprüft und zugelassen. Mit diesem Abschluss hast Du bessere Chancen auf dem Arbeitsmarkt. Die staatliche Zulassung garantiert eine besonders hohe, verlässlich geprüfte Qualität und eine Orientierung an aktuellen Themenschwerpunkten im jeweiligen Berfufsbereich.

    Die ZFU Zulassungsnummer lautet 7417722

  • FOCUS-Siegel als exzellenter TOP-Anbieter für Weiterbildung 2024 - Zertifizierte Seminare und Fernkurse
    FOCUS-Siegel als exzellenter TOP-Anbieter für Weiterbildung 2024

    Das Wirtschaftsmagazin „FOCUS-BUSINESS“ nimmt seit 2019/2020 Weiterbildungsanbieter in Deutschland unter die Lupe und vergibt die auf Kundenmeinungen basierte Auszeichnung „Top-Anbieter für Weiterbildung“.

  • Bundesverband der Fernstudienanbieter - Zertifizierte Seminare und Fernkurse
    Bundesverband der Fernstudienanbieter

    Der Bundesverband der Fernstudienanbieter e.V. fördert und unterstützt Qualität im mediengestützten Lernen. Mit diesem Gütesiegel verpflichten wir uns, diese Qualitätsstandards für all unsere Fernstudienformate einzuhalten.

  • Bildungsscheck NRW - Zertifizierte Seminare und Fernkurse
    Bildungsscheck NRW

    Der Bildungsscheck NRW unterstützt Sie mit einer Förderung Ihrer Weiterbildung mit bis zu 50 % der Fortbildungskosten (maximal 500 Euro). Sie sind in einer Einrichtung in NRW beschäftigt oder haben Ihren Wohnsitz in NRW? Sie verdienen max. 30.000 Euro brutto im Jahr (bei gemeinsam veranlagten 60.000 Euro brutto). Sie sind beschäftigt, aber in Elternzeit? Dann gehen Sie Ihre Weiterbildung jetzt aktiv an und beantragen Sie den Bildungsscheck NRW unter 0211 8371929. Hier gibt es weitere Infos: https://www.weiterbildungsberatung.nrw/finanzierung/bildungsscheck

  • TÜV Rheinland - Zertifizierte Seminare und Fernkurse
    TÜV Rheinland

    Die Akademie für die Deutsche Wirtschaft GmbH und ihre Leistungsmarken sind nach ISO 9001:2015 zertifiziert!

    Das heißt, dass wir im Hinblick auf unser Qualitätsmanagement kontinuierlich bewertet werden und alle erforderlichen Maßnahmen zur Erfüllung der TÜV-Qualitätsansprüche sicherstellen. Für Dich als Teilnehmer:in bedeutet dies, dass Du Dich auf die hohe Qualität unserer Angebote verlassen kannst.

Das Seminar war eine echte Bereicherung für mich!
Man kann sich auf ein rundes Gesamtpaket über Tools bis hin zu Personal Branding für das Thema Assistentin und Digitalisierung freuen. Sehr praxisbezogen mit sympathischen, fachlich-versierten Referentinnen. Das Seminar war eine echte Bereicherung für mich!
Britta Klugesherz Assistentin der Geschäftsführung, Winkelmann Group GmbH + Co. KG. Ahlen
Wirtschaftlich gesehen jeden Cent wert.
Vielen Dank für das gehaltvolle und systematisch toll aufbereitete Seminar mit vielen super greifbaren Beispielen. Ich hätte nicht gedacht, dass es möglich ist, innerhalb von wenigen Tagen so viel zu lernen; vor allem Bilanzen zu lesen und den Sinn hinter den Zahlen tiefer zu verstehen! Nach dem Seminar habe ich wirklich das Gefühl, für die Praxis eine solide Grundlage erhalten zu haben. Ich denke, ich habe in dem BWL-Begriffsdschungel einen guten Über- und Durchblick gewonnen. Danke auch an die Akademie für die gute Vor- und Nachbereitung der Veranstaltung und für die freundliche und schnelle Reaktion auf Fragen. Also, für mich war das Seminar wirtschaftlich gesehen jeden Cent wert!
Inna Petker Leitung Service und Verwaltung, Strametz Associates
Eine perfekte Fortbildung!
Ich wollte mich noch einmal herzlich für das fantastische Seminar bedanken! Es war SUPER! Im Normalfall sind Seminare trocken, langweilig und eher neutral gehalten. Das Seminar bei der Akademie war super interessant und sehr informativ. Die offenen Fragen aller Teilnehmer wurden beherzigt. Dazu kommt noch die herzliche, ruhige und offene Art der Dozentin. Eine PERFEKTE Fortbildung!
Georgina Gerhard-Harig Autohaus Bunk GmbH & Co. KG
Ein Seminar, das meine Marketingstrategie revolutioniert hat!
Dieses Seminar war ein Game Changer für meine Marketingstrategie. Die praxisorientierten Übungen und die Diskussionen über innovative Vertriebsansätze haben mir geholfen, neue Perspektiven zu gewinnen. Ich habe konkrete Strategien entwickelt, die unsere Vertriebsleistung deutlich verbessern werden. Die Referenten waren äußerst kompetent und konnten ihr Wissen in einer inspirierenden Art und Weise vermitteln. Die Organisation der Veranstaltung war ebenfalls erstklassig. Ich kann dieses Seminar jedem Vertriebsleiter empfehlen!
Martin Schneider Vertriebsleiter, Schneider Vertrieb GmbH
Ein Seminar, das meine Kenntnisse im Bereich Personalentwicklung vertieft hat!
Ich war auf der Suche nach einer Fortbildung, die meine Kenntnisse im Bereich Personalentwicklung vertieft, und dieses Seminar hat genau das geliefert. Die praxisnahen Fallstudien und die Diskussionen über aktuelle Trends im Personalwesen waren äußerst informativ. Ich habe viele neue Ideen und Ansätze mitgenommen, die unsere Personalentwicklungsstrategie verbessern werden. Die Referenten waren äußerst kompetent und konnten komplexe Themen verständlich vermitteln. Insgesamt ein sehr lohnendes Seminar für Personalentwickler!
Sabine Meier Personalentwicklerin, Meier & Partner Personalberatung
Wertvolle Einblicke in die Zukunft der IT!
Als IT-Leiter war ich auf der Suche nach Informationen über die neuesten Entwicklungen und Trends in der IT-Branche, und dieses Seminar hat genau das geliefert. Die praxisnahen Beispiele und die Diskussionen über zukünftige Technologien waren äußerst aufschlussreich. Ich habe viele wertvolle Einblicke gewonnen, die mir bei der strategischen Planung unserer IT-Abteilung helfen werden. Die Referenten waren hochqualifiziert und konnten komplexe Themen verständlich erklären. Insgesamt ein sehr informatives und lohnendes Seminar für IT-Profis!
Michael Schuster IT-Leiter, Schuster IT Solutions GmbH
Ein inspirierendes und praxisrelevantes Seminar!
Ich war auf der Suche nach frischen Ideen und Inspiration für unser Marketingteam, und dieses Seminar hat meine Erwartungen übertroffen. Die praxisrelevanten Fallstudien und die kreativen Ansätze haben mich inspiriert und neue Perspektiven eröffnet. Die Referenten waren äußerst engagiert und konnten ihr Fachwissen in einer verständlichen und motivierenden Weise vermitteln. Die interaktiven Workshops haben die Lernatmosphäre noch intensiviert. Insgesamt ein Seminar, das ich jedem Marketingprofi wärmstens empfehlen kann!
Nina Schulz Marketing Managerin, Schulz & Co. Marketingagentur
Ein Seminar, das meine Projektmanagement-Fähigkeiten erweitert hat!
Ich bin begeistert von diesem Seminar! Als Projektmanagerin war ich auf der Suche nach neuen Methoden und Ansätzen, um meine Fähigkeiten zu erweitern, und dieses Seminar hat meine Erwartungen übertroffen. Die praxisorientierten Übungen und Fallstudien haben mir geholfen, meine Projektmanagement-Fähigkeiten auf das nächste Level zu heben. Die Referenten waren äußerst kompetent und konnten komplexe Themen verständlich erklären. Die Organisation der Veranstaltung war ebenfalls hervorragend. Ich kann dieses Seminar jedem Projektmanager empfehlen!
Julia Becker Projektmanagerin, Becker Projektmanagement GmbH
Ein Seminar, das meinen finanziellen Horizont erweitert hat!
Dieses Seminar war eine wahre Bereicherung für mich als Finanzdirektor. Die tiefgehenden Einblicke in die Welt der Finanzen und die praxisorientierten Beispiele haben meinen finanziellen Horizont erweitert. Ich habe viele neue Strategien und Ansätze kennengelernt, die unsere Finanzabteilung weiter voranbringen werden. Die Referenten waren äußerst kompetent und konnten komplexe Finanzthemen verständlich erklären. Die Organisation der Veranstaltung war ebenfalls erstklassig. Insgesamt ein Seminar, das ich jedem im Finanzbereich empfehlen kann!
Andreas Fischer Finanzdirektor, Fischer Finanzberatung AG
Ein Seminar, das meine Führungsfähigkeiten gestärkt hat!
Dieses Seminar war eine hervorragende Gelegenheit, meine Führungsfähigkeiten zu stärken. Die praxisnahen Übungen und Fallstudien haben mir geholfen, effektivere Führungstechniken zu entwickeln. Die Referenten waren äußerst kompetent und konnten komplexe Führungskonzepte verständlich vermitteln. Die Organisation der Veranstaltung war tadellos. Ich kann dieses Seminar jedem empfehlen, der seine Führungskompetenzen verbessern möchte.
Markus Weber Geschäftsführer, Weber GmbH
Ein Seminar, das meinen Verkaufserfolg gesteigert hat!
Dieses Seminar hat meine Verkaufsfähigkeiten auf ein neues Level gehoben. Die praktischen Verkaufstechniken und Strategien, die ich hier gelernt habe, haben meinen Verkaufserfolg drastisch gesteigert. Die Referenten waren äußerst erfahren und haben das Material auf eine verständliche und motivierende Weise präsentiert. Die interaktiven Übungen waren besonders hilfreich. Ich empfehle dieses Seminar allen Vertriebsprofis wärmstens.
Lisa Müller Vertriebsmitarbeiterin, Müller Verkaufssysteme GmbH
Ein Seminar, das meine Kommunikationsfähigkeiten verbessert hat!
Dieses Seminar hat meine Kommunikationsfähigkeiten erheblich verbessert. Die praxisorientierten Übungen und die individuelle Rückmeldung haben mir geholfen, effektiver zu kommunizieren und Konflikte besser zu lösen. Die Referenten waren äußerst kompetent und einfühlsam. Die Veranstaltung wurde professionell organisiert. Ich kann dieses Seminar allen empfehlen, die ihre Kommunikationskompetenzen steigern möchten.
Anna Schmidt Kommunikationsberaterin, Schmidt Consulting

Umfang und Lehrgangsbeginn

  • Wöchentlicher Zeitaufwand: Rechne mit einem wöchentlichen Stundenaufwand von ca. 7 bis 8 Stunden. Das sind auf den Monat gerechnet je nach Lerntempo 25 bis 40 Stunden. Einige Inhalte werden Dir sicherlich leichter fallen und schneller bearbeitet sein.

  • Maximale Kurslänge: Du erhältst 6 Kurshefte und hast somit 6 Monate Zeit, um den Abschluss zu erreichen. Solltest Du mehr Zeit benötigen, kannst Du den Fernkurs kostenfrei um bis zu drei Monate verlängern. Natürlich kannst Du den Fernkurs auch in kürzerer Zeit absolvieren.

Zielgruppe und Teilnahmevoraussetzungen

Der Fernkurs ist für Assistenten:innen, Sekretäre:innen, Sachbearbeiter:innen, Bürokaufleute und Mitarbeitende im Officemanagement und verwaltenden Berufen geeignet, die sich berufsbegleitend weiterqualifizieren möchten, und ihre Geschäftskorrespondenz optimieren möchten. Es sind keine besonderen Kenntnisse notwendig. Der Lehrgang ist auch für den Quereinstieg möglich. Hilfreich ist es, wenn Du bereits einige Jahre Berufserfahrung sammeln konntest und die grundlegenden Kenntnisse zum Verfassen von Geschäftskorrespondenz kennst.

Technische Voraussetzungen
PC oder Laptop mit Internetzugang und eine eigene E-Mail-Adresse zur Anmeldung im Online-Campus.

Dein Weg zum zertifizierten Abschluss

Nach Deiner Anmeldung erhältst Du die Zugangsdaten zum Online-Campus der Fernakademie und findest dort alle digitalen Lehrhefte, Lernmaterialien, Prüfungsaufgaben und Tutorials. Innerhalb von 14 Werktagen erhältst Du die Auswertung per E-Mail. Dein digitales Zertifikat kannst Du ca. 14 Tage nach Erhalt Deines letzten Prüfungsergebnisses im Online-Campus herunterladen.


Weitere Informationen rund um Deine Weiterbildung findest Du in unserem FAQ-Bereich.

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